FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen:

Frage: Warum gibt es längere Lieferzeiten bei Henston.de?

Antwort: Bei Henston.de bieten wir handgefertigte Armbänder an, die individuell nach Bestellung in unserer Manufaktur gefertigt werden. Dadurch kann es zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommen, um sicherzustellen, dass jedes Armband höchsten Qualitätsstandards entspricht.

Frage: Warum verwenden Sie elastische Bänder für die Perlen?

Antwort: Bei Henston.de verwenden wir elastische Bänder, um sicherzustellen, dass die Perlen optimal zur Geltung kommen und ein angenehmes Tragegefühl bieten. Durch den Verzicht auf störende Magnetverschlüsse oder andere mechanische Elemente bleiben die Armbänder bequem und sicher am Handgelenk.

Frage: Was tun, wenn das Armband reißt?

Antwort: Falls Ihr Armband wider Erwarten reißen sollte, können Sie es einfach an uns zurücksenden. Unsere Fachleute reparieren es fachgerecht und setzen es mit einem neuen elastischen Band wieder instand. So können Sie Ihr Armband wieder bedenkenlos genießen.

Frage: Was passiert bei einer falschen Größenbestellung?

Antwort: Sollten Sie versehentlich eine falsche Größe bestellt haben, ist das kein Problem. Senden Sie uns das Armband zurück, und wir passen es individuell an Ihre Wünsche an, damit es perfekt passt und Sie optimalen Tragekomfort haben.

Frage: Kann ich ein individuell gefertigtes Armband bestellen?

Antwort: Selbstverständlich! Bei Henston.de berücksichtigen wir gerne Sonderwünsche. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@henston.de, um ein individuell gefertigtes Armband zu bestellen. Wir freuen uns darauf, Ihre Vorstellungen umzusetzen.

Frage: Warum gibt es Unterschiede und Unregelmäßigkeiten in den Steinen?

Antwort: Unsere Armbänder bei Henston.de bestehen aus Naturprodukten, einschließlich echter Edelsteinperlen. Natürliche Merkmale wie Einschlüsse, Unregelmäßigkeiten und Farbunterschiede sind charakteristisch für diese einzigartigen Naturmaterialien und verleihen jedem Armband seine individuelle Schönheit und Authentizität.